iTunes Store(Japan)

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私勘違いをしておりますが。
auのiPhone 4SのマイクロUSIMを使ってGALAXY S 2のWiMAX で通信をした場合、+500円のWiMAX使用料金だけを支払えばいいのかと思っていたら。
今日請求書をまじまじと見たらパケット定額通信料がなんか高い気がして。

iPhone 4Sだけを使ったときのパケット通信料の請求欄。

スクリーンショット 2012-05-17 11.46.44.png

IS NET 300円(税込み315円)
ISフラット(キャンペーン)定額料 4,743円(税込み4,980円)

WiMAXを使ってみた時の請求欄

スクリーンショット 2012-05-17 11.46.07.png

IS NET 300円(税込み315円)
ISフラット(キャンペーン)定額料 5,200円(税込み5,460円)
+WiMAX月額利用料 500円(税込み525円)
となりますので、すなわちiPhone 4SのマイクロSIMを使ってWiMAXを使うと1,005円のプラスとなっていました。

ちょっと考え直そう。

Softbankの3G通信を完全オフの状態で使用する場合のミニマム金額が確定してました。
新 iPad ゼロから定額キャンペーン。
ネーミングからすると0円定額なのかとも思っちゃいますけどね。

scs20120517-01.png

通信料 TVコール/64Kデジタルデータ通信 0円
月額料 Wi-Fiスポット(i) 467円
端末代 分割支払金/賦払金 2,900円
小計 3,367円

となりました。
う〜ん Wi-Fiスポット(i)を使ってないので無駄金だな・・・。外したいけど外れないセット。

通信を存分に使っている方は、
通信料が 4,980円+WEB基本使用料 315円が発生しますが、そのかわり月月割が64GBの場合▲2,110円発生します。
なので64GBの場合は3G通信をフル活用した場合の支払は6,575円になるかと思います。
高いのか安いのか微妙な感じでしょうか。

ちなみにモバイルデータ通信をオフにするには、設定アイコンをタップ、左側のカラムのモバイルデータ通信をタップ、右側のモバイルデータ通信のオンオフをオフにすることですべてのデータをWi-Fiに制限することができます。

IMG_0006.PNG

au と縁を切りたい

au 157から正式回答が来ました。
もう何も納得出来る内容ではない。
マイクロSIMを使用しての利用は最初っから保証外だって抜かしやがる。
それがauショップの中で起きようが起きまいが。

ふとそこで思ったのだがわざわざ金額が上がるのも嫌なので言わなかったけど。
保証外の使用として認定しているのに保険は適用されるのか。。。

金曜の夜の段階で157に電話をかけたときの女性オペレータさんの話ではauショップ内で起きたことなのでおそらくメーカーに修理代金0円でと交渉出来ると思いますと明日確認して折り返し連絡いたします。

土曜に男性から掛かってきた電話ではメーカーが土日連絡取れないので月曜日に・・・。

この時点で雲行きは怪しいことはわかっています。メーカー主導なのよ。
メーカーが癌なのよ。
テザリングの不具合、NFCの不具合を棚に上げて。
本来ならその時点で良品交換だと思うのだがね・・・。

このメーカーに関わらないことを徹しないと再度思い直した。
そしてauは嫌なので違約金払ってMNPします。

157で出来ること。社内検討、修理金額提示。
これ以外は出来ないみたいよ。
なんのための部署なんでしょうね。
前のやり取りがあるので文章できちんと経緯を出してくれと言ってもこの部署は電話でのサポートしか受けたまわれない部署ですので。を繰り返すばかり。
契約するときはペーパー取っておいて、取引の経緯はペーパー出せないってか!

結論
修理出すときはちゃんとオリジナルのUSIMに取り替えてから出しましょう。
今回マイクロUSIMアダプタを使っていたことが争点となっています。
auショップでやろうが何しようがマイクロUSIMを使っている時点で保証外。
だったら知らん顔してUSIMに差し替えて修理に出しましょう。
基板の破損が原因で修理見積金額が出てきても使ったことが無いと言い張りましょう。
そうすると今回の例で言えば社内検討の結果0円となります。

初期不良があったら放置しないでどんどん持って行きましょう。
納得行くまで修理、交換してもらいましょう。

auとKDDIとは今後一切新規の契約をしません。個人、法人ともに。法人の方は違約金が掛からない時点ですべて他社にサービス移行します。

他キャリアと比べてauの端末故障修理は基準が厳しすぎるのかも。
IS03も一度修理に出したがそれはさすがに日本のメーカーの対応だけあってすばやく迅速に無料で修理されてきました。まぁそのときも修理代金がかかるかもしれないとショップで脅されましたが、そのときは無料でした。

auでスマートフォン契約は避けた方がいいのかもしれません。
そんな気がしてなりません。

例えばドコモの対応だったら、その場で良品交換。修理センターへ回して修理結果をショップへフィードバック。こんな内容でしたよってちゃんと書類で見せてくれる。
それが例え客の過失がある状態でもドコモショップ内で浸水、外的要因等の明らかな過失がない状態で持ち込まれた修理端末で店頭で無料と判断すれば無料になる体制。
もちろんこれも同じような月額料金を支払っての保険での話。
メーカー主導じゃなくキャリア主導できちんと判断している。

どうでもいいことに時間を使ってしまった自分が恥ずかしいわ。

マイクロUSIMをアダプタで使用している方々、どうぞお気をつけ下さい。
普通にショップで抜き差しされると壊されます。
そして壊れたときは客負担です。

サムスン製品は二度と買わん。


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